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●個人情報保護理念●

当園は、すべてのお客様にご満足いただけるお菓子作りと食のサービスを通して、多くの個人情報を取り扱っております。
私どもは、「個人情報の保護」への取り組みは、「食の安全」と同じく、きわめて高い社会的責任と認識し、ここに、当社の個人情報保護に関する基本方針を制定・公表し、これを実施かつ維持していくことを宣言いたします。
●個人情報保護方針●

1.当園は、すべての事業で取扱う個人情報及び従業員等の個人情報の取扱いに関し、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。

2.当園は、個人情報の取得、利用にあたっては、その利用目的を特定することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)はいたしません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。

3.当園は、取得した個人情報について、お客様の事前の同意・承諾を得た場合、及び法令にもとづく場合を除き、第三者に開示または提供することはいたしません。

4.当園は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。

5.当園は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に取り組みます。

6.当園は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステムを見直し、個人情報保護への取り組みを改善していきます。


特定販売法に基づく表記
販売業者
丸松園(まるまつえん)鈴木博之
販売責任者
鈴木博之
所在地
〒436-0114 静岡県掛川市高田42-1
電話 0537-26-2818
FAX 0537-26-2818
(受付時間月曜日〜土曜日午前9時〜午後7時まで※日曜祝祭日は休み)
販売価格
各商品ごとに記載(全て消費税込みの価格です)
商品送料
一回の大きさに関わらず、全国一律 525円(消費税含)
(海外への発送は行っておりません)
但し、1回のご注文が5,250円(税込み)以上の場合は無料。
代金引換手数料
315円(消費税含)
申込の有効期限
ご注文確認メール返信後10日
不良品
ご注文内容と異なる・配送時の破損・不良品につきましては、在庫がある場合は良品と交換、在庫がない場合はご返金(振込手数料当社負担)にて対応いたします。商品到着後7日以内に電子メールまたはお電話にてご連絡いただき、着払いにてお送りください。※商品到着後7日以内にご連絡のない場合、ご返品は受付けられませんのでご注意ください。
販売数量 
1個からご注文いただけます。1商品につき20個以上の大量注文は、別途在庫確認いたします。
商品引渡し時期
銀行・郵便振込の場合は、ご入金確認後2〜5営業日以内に発送、代引きの場合はご注文確定日より2〜5営業日以内に発送、クレジットカード決済の場合は、決済完了日より2〜5営業日以内に発送いたします。
※在庫の都合等により遅れる場合は、事前にメールにてご連絡いたします。
お支払方法 
代金引換・銀行振込・郵便振替・クレジットカード
お支払期限
銀行振込・郵便振込の場合は先払い、代金引換は商品受取り時、クレジットカードはご注文確定時に決済
返品/交換について
配達された商品がお気に召さなかった場合は、 商品到着後8日以内にe-mailにてこちらにご連絡頂ければ
未使用に限り返品を承ります。 この場合、丸松園への返品送料はお客様がご負担下さい。

返金はお客様の銀行預金口座への振込と致します。
振込手数料はお客様の負担とし、返金金額から振込手数料を差し引いて振込を致します。
次の商品の返品はお受け致しかねます。
a. 一度開封・開梱された商品
b. ご利用者の責任により、キズや破損が生じた商品
c. クーリングオフ期間(商品配達完了後9日)を経過した商品
屋号
丸松園
連絡先メールアドレス
cha@0141cha.com
ホームページアドレス
http://www.0141cha.com/